教体文旅、广电卫健是与群众民生息息相关的生活生产领域,这些领域的审批事项由滨海新区政务服务办审批四室负责。截至2019年前三季度,审批四室共办理事项2743例,其中医疗卫生类事项2040例,文化广电及新闻出版类事项476例,教育体育类事项227例。
为了将优质服务进行到底,树立良好的审批形象,审批四室工作人员履职尽责,秉承着行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的工作精神,不断解放思想,听取各方建议,提出并实施了多个操作性强、便利化程度高的创新举措,如医疗机构办理放射诊疗建设项目“竣工验收”和“放射许可”合并办理;对非营利性民办学校的设立申请,推出“民办学校办学许可”与“民非企业登记”多项合一的联合审批制度,让申请人不再重复跑腿,大大节省审批时间,提升审批效率。
一、靠前服务、上门指导
辽宁蓝卡医疗投资管理有限公司先后在我区投资设立了7家医疗机构,审批四室工作人员王慧贤、邵丽丽、潘秀坤、王阳等同志通过积极靠前服务、耐心业务指导,使其快速高效地完成了医疗机构许可、放射诊疗许可、医护人员变更注册等相关业务审批。申请人深受感动,大赞我办的审批效率和优质服务。下一步,将跟进“互联网医院”的许可工作,推动其尽快落地,发挥互联网特色优势,服务新区百姓。
汉沽老年病医院迁址,审批四室工作人员为其量身打造审批事前服务方案,并组织医疗专家进行现场服务指导,为申请单位顺利办理医疗机构执业许可做好前期服务。
应企业要求,审批人员到玉弟口腔门诊部现场为企业讲解了增设放射诊疗项目相关审批要求,进行实地查看、指导,并提出相应建议,为企业降低成本,避免了不合规拆改的风险。
开展“滨海新区无证幼儿园攻坚治理培训会”,审批四室工作人员吴况丰、杜文凤对民办幼儿园的相关政策、设置标准、报送材料清单等进行详细讲解和现场指导,加快我区无证幼儿园治理工作进度。
二、不辞辛苦、勇挑重担
审批四室还积极探索场景式审批,拟订了《非营利性民办幼儿园设立场景式审批服务指南》。同时,联合审批六室共同制定了企业申请从事拍卖业务许可与文物拍卖许可两个事项并联办理流程,企业拍卖文物许可的场景式审批即将登台亮相。
海洋石油总医院因机构调整,有几百名医师急需办理执业地点变更。办理如此大批量的审批工作,正常情况下需要近1个月的时间,潘秀坤等多位审批人员主动加班加点,仅用一周时间完成首批322人的审核、制证及发证工作。
在校外培训机构综合治理工作收官阶段,吴况丰、李立楠、王阳等审批人员,利用夜间和周末时间,在线解答申请单位的问题,不到1个月帮扶批设150余所培训机构。