为加快实施“互联网+政务服务”,进一步深化“放管服”改革,更好地服务企业群众,及时满足办事群众需求,今日区政务服务办“滨海新区政务帮办平台”(以下简称“平台”)正式上线,简洁易懂的办事指南、方便快捷的操作系统,实现“足不出户”轻松办事。
一、在线帮办,强大后台力量
一是提供办事指南查询服务。打造通俗版办事指南,将我办395个事项的场景介绍、申请条件、材料清单、常见问题以场景式、口语化的方式呈现,让群众看得懂、办得明白。二是提供在线帮办预审服务。第一批10个高频事项已上线,年底前实现38个高频事项全覆盖。办事人线上填报、上传要件,审批人员在线批注、及时反馈,平台生成专属二维码,供办事人实时查看进度。预审通过后,办事人在线打印带有“滨海新区政务帮办平台”字样水印的材料要件,现场递交可免去审核直接进件,EMS获得审批结果,实现“最多跑一次”。
1、使用谷歌浏览器,登录滨海新区政务帮办平台
(http://zxbb.zwb.tjbh.gov.cn/)
点击“注册”,选择“所属区域”,通过手机号完成用户信息注册。
2、注册成功后,即进入用户登陆状态。
目前,平台可直接受理户外广告设立,广电证核发,人力资源机构许可,民办学校变更校长、到期换证,医疗机构到期换证,书店、报刊亭、网上书店设立,更改民族成份等事项,未来“帮办超市”将上线更多帮办事项。
3、用户选择将要办理的事项,点击进入办理页面,参考申请材料和视频指南,进行办理。
4、下载并填写表单信息后,上传要件。
5、上传成功后,扫描二维码,即可跟踪办理进度。
办事人和审批人员在线互动是该平台的一大特色。办事人上传后,审批人员将对不符合要求的材料进行在线批注,办事人可通过平台随时查看批注,根据批注修改后重新上传申请,实现在线互动。
二、大数据推送,高频事项一目了然
平台另外两大版块,“猜你喜欢”和“无人审批超市”也是特色功能,通过大数据算法,整合高频事项,提供便捷入口。
1.“猜你喜欢”
滚动出现部分审批服务中经常用到的网站,便于用户查询、登录。
2.“无人审批超市”
罗列滨海新区区域内所有“无人审批超市”地点及所能办理的事项信息,一目了然,让办事群众更合理地安排自己的办事行程。