一直以来，为提升“互联网+政务服务”效能，区政务服务办不断对中心进行智慧化升级改造。全国首个全流程自动化管理制证中心、“滨海新区政务帮办平台”、自助帮办服务区、“好差评”系统、无人审批超市、智能叫号取号系统等服务陆续上线、开放，熟悉的服务大厅、新鲜的服务体验，等待有缘人来“找茬”！

　　一、全国首个全流程自动化管理制证中心

　　本周上线的制证中心，融合大数据、物联网、区块链等数字技术，实现打印机对任务的自动识别，空白证照监管的自功识别，取件环节系统的自动控制，证照数据自动抓取沉淀。张女士作为“一站通”自助取件系统的首位体验者，表示8小时自助取件如取快递般便捷，人证对比、扫码识别、信息核对、签字领证的四步操作十分新奇，取件系统设置在入口处，办事-取件-离开很方便。

　　二、“滨海新区政务帮办平台”上线，“红马甲”帮你办、代你办

　　“滨海新区政务帮办平台”的上线，节省了申请人跑腿的时间，实现了申请人与审批人员的在线互动，让预审环节更轻松、网上操作更便捷。平台首位体验者刘女士表示，以后申请商业牌匾再也不用多跑窗口做预审了，通过线上批注更清楚自己如何补充材料呢！

　　中心一楼大厅自助帮办服务区开放后，更多办事人愿意尝鲜，李女士就在帮办员“红马甲”的协助下，完成了广播电视制作经营许可证核发的预审业务，表示在线操作更便捷，场景介绍很清楚，还能和审批人员线上沟通。当然，授权后，“红马甲”还可以代你办！

　　三、窗口服务“好差评”，办事人说了算

　　我中心9月底正式上线“好差评”系统，对工作人员表现和营商环境建设情况进行实时反馈。窗口服务好不好，办事人最有话语权！

　　四、无人审批超市7×24小时可办理

　　今年7月，滨海新区无人审批超市正式投用，第一批31个事项、第二批25个事项陆续上线，7X24小时无人审批超市和智慧终端，办事不再受工作时间约束，随时办！

　　五、智能叫号系统上线运行

　　想要办事不排队？远程预约，到了即办才最方便。8月中旬，中心服务大厅智能取号叫号系统上线运行，“新政服”微信公众号同步更新远程预约功能，远程预约、刷脸取号、无声叫号，办事不排队，叫号很安静。

　　技术加持，丰富服务种类；聆听建议，提升服务水平。区政务服务中心特邀智慧大厅体验官，建议一经采纳，即可成为VVIP！