8月21日上午,滨海新区便民服务事项滨海通办工作推动会召开,区委常委、区委组织部长张弢出席。区委街镇工委、区委编办、区委网信办、区民政局、区政务服务办、区残联等11个部门及各街镇有关负责同志参加。
区政务服务办主任徐斐介绍了全区便民服务事项滨海通办工作进展情况,分析当前存在问题,安排下一步工作。
自7月8日动员部署会后,区委组织部、区委街镇工委、区政务服务办等部门牵头推动,各部门、各试点街道通力合作,加快推进事项梳理、系统开发、人员培训、宣传推广各项工作,梳理公布101项便民服务事项清单和办事指南,首批38个高频便民服务事项已于8月14日在杭州道街、胡家园街、茶淀街、古林街、海滨街等五个试点街道160个村居上线运行。
下一步,将在8月底推动实现全区各街镇、社区(村)全覆盖,实现便民服务的全区通办。
区民政局副局长王会胜同志、区残联理事长朱振明同志分别对本单位滨海通办事项梳理、流程优化的经验做法进行总结。
便民服务事项启动后,民政局迅速成立滨海通办工作小组,先后四次深入杭州道街新园里社区调研,掌握社区开展便民服务情况。最终筛选、确定26个高频事项滨海通办,涵盖了群众最关心、办理需求最迫切的社会救助、养老服务、残疾福利、儿童保护等项目类型。
民政局重新优化办理流程,解决办理流程中审批互为前置、材料重复提交等问题,实现“一次认证,多点互联”。如困难残疾人生活补贴、困境儿童基本生活费发放等事项不再需要群众重复提交申请,而是由系统直接筛选发放,方便了群众、减轻了基层工作人员压力,同时也最大限度封堵人为干预漏洞。
会上,五个试点街道主要领导分别就人员组织、试运行情况及下一步工作安排发言,各街道表示要提高认识、加强领导,进一步做好人员组织和监督工作,确保此项工作落地落实。
张弢部长肯定了各相关部门、街道前期做出的努力和取得的成绩,同时对加强政府治理能力的提升和大数据利用等问题提出要求。
张弢部长强调:
要始终坚持党建引领,提高对滨海通办工作的重视程度。滨海通办工作是新区贯彻“以人民为中心、坚持人民至上”发展理念的创新举措,是在新时代落实全心全意为人民服务,满足群众办事需求,提高广大群众满意度和幸福感的滨海实践。各部门各街镇要坚持为民担当的精神,以服务群众、服务基层为目标,下大力气改进工作、优化流程,努力提升为民服务和社会治理水平,让群众真正感受到公平、高效、便捷的政务服务。
要用好滨海新区先行先试的政策优势,勇于创新、敢于担当、善于作为。滨海新区作为国家综合配套改革试验区、国家级自主创新示范区,承担着为天津谋发展、为国家试制度的改革重任,要利用好国家和市级赋予的各项政策支持,发挥新区先行先试的优势,大胆探索,勇于打破惯性思维,攻克难点、堵点问题,加快实现全区通办,全面打造国际一流营商环境。