深入调研 实地考查 探改革优化方向

为进一步深化“放管服”改革，区政务服务办立足职能职责、结合实际工作，深入调查研究，扑下身子干实事、谋实招、求实效。区政务服务办组织召开“调研月”活动，市、区人社局、各开发区审批局在新区围绕“特殊工时”审批深化制度改革和创新服务开展调研，实现市级、区级和开发区三个层面协同联动，全面了解企业实际情况、精准解决企业实际问题，高效服务企业实际需求。

区政务服务办采取“实地考察+座谈交流”等方式，先后走访面谈了凯莱英医药集团、一汽-大众、顺丰速递等22家企业，涵盖新区及各开发区范围内重点行业、重点企业（包括中央和市国企、外商独资与合资及重点民营企业等各种投资主体类型）。收集归纳了30余条可行性建议信息，为下一步审批制度改革及优化服务方案奠定了扎实的实践与数据基础。

此次系统性深入调查研究，为着力探讨特殊工时“绿色通行岗位目录清单”奠定基础，下一步，区政务服务办将探索实行清单内的岗位免座谈、免材料提交、承诺审批和即报即批等优化办法，进一步依法合规深化可操作、可持续、可复制、可推广的改革创新举措。

关于特殊工时

什么是特殊工时工作制？

特殊工时工作制是相对于标准工时制而言的。因用人单位工作需要或者生产特点的限制，不能实行每日工作8小时、每周工作40小时标准工时制度的，按照国家有关规定，可以实行其他工作时间和休息办法。特殊工时工作制包括综合计算工时工作制和不定时工作制。

什么是综合计算工时工作制?

综合计算工时工作制是针对因工作性质特殊，需连续作业或受季节及自然条件限制的企业的部分职工，采用的以周、月、季、年等为周期综合计算工作时间的一种工时制度，但其平均日工作时间和平均周工作时间应与法定标准工作时间基本相同。

什么是不定时工作制?

不定时工作制是针对因生产特点、工作特殊需要或职责范围的关系，无法按标准工作时间衡量或需要机动作业的职工所采用的一种工时制度。